Valorant가 출시된 후 처음 몇 주 동안 게임을 시작하는 동안 이상한 오류가 발생했습니다. 포럼 등에서 약간의 연구 끝에 Riot의 웹사이트에서 지원팀에 문의할 수 밖에 없었습니다. 지원은 비교적 빠르고 친절했습니다. 이 상황에 처한 경우 Valorant 지원 티켓에 대한 제 경험을 공유하고 싶습니다.
Valorant를 플레이하는 동안 문제가 발생하면 다음을 방문해야 합니다. 공무원 Riot 지원 웹 사이트 첫 번째. 간단하고 빠르게 지원 티켓을 생성할 수 있습니다.
즉흥적인 반응으로 직접 티켓을 열기 전, 웹사이트의 최신 정보를 빠르게 살펴보는 것이 좋습니다.. 문제가 이미 해결되어 여기에 게시된 경우 많은 시간을 절약하고 직접 게임을 계속할 수 있습니다.
참고 : 이 기사는 영어로 작성되었습니다. 다른 언어로의 번역은 동일한 언어 품질을 제공하지 않을 수 있습니다. 문법 및 의미 오류에 대해 사과드립니다.
시작하자…
- 머리로 공무원 Riot 지원 웹사이트
- 발로란트 클릭
네 가지 주요 범주를 살펴보십시오. 문제가 범주 중 하나에 속합니까?
특히 "Known Issues & Fixes" 카테고리는 Valorant 운영의 현재 기술적인 문제를 보여줍니다.
웹 사이트가 직접 도움이 되지 않는다면 지원 티켓을 피할 수 없습니다.
문제 없어요.
솔직한 추천: 기술은 있지만 마우스가 조준을 완벽하게 지원하지 않습니까? 다시는 마우스 그립으로 고생하지 마십시오. Masakari 그리고 대부분의 전문가들은 로지텍 G Pro X 슈퍼라이트. 직접 확인 이 솔직한 리뷰 작성자 : Masakari or 기술 세부 사항을 확인하십시오 지금 아마존에서. 당신에게 맞는 게임용 마우스가 큰 차이를 만듭니다!
단계별로 Valorant 지원 티켓 만들기
제작 과정을 단계별로 안내해 드립니다. 위의 처음 두 단계를 이미 완료했습니다. 계속하자:
- 아래로 스크롤하여 "찾고 있는 것을 찾을 수 없습니까? 티켓을 제출"
- 문제에 맞는 드롭다운 메뉴에서 요청 유형을 선택합니다.
- 로그인하지 않은 경우 "이 유형의 티켓을 제출하려면 먼저 로그인해야 합니다."라는 힌트가 표시됩니다. 이미 로그인한 경우 6단계로 건너뜁니다.
- 로그인을 클릭하고 귀하의 계정으로 로그인하십시오. Riot 계정 자격 증명
- 이전에 이메일 주소를 확인하지 않은 경우 Riot 이제 이메일을 받게 됩니다(스팸 폴더 확인). 링크를 클릭하여 이메일 주소를 확인하십시오.
- 제목 입력
- 귀하의 문의를 선택
- 설명 상자에 문제를 처리하는 데 도움이 될 수 있는 모든 정보를 입력합니다.
- 첨부 섹션에 지원 이미지 또는 문서를 첨부하십시오.
- "제출" 버튼 클릭
잠시 후 다음에서 메일을 받게 됩니다. Riot 다음 텍스트로 지원:
플레이어 지원 팀에 연락해 주셔서 감사합니다! 귀하의 요청을 받았습니다
많은 요청으로 인해 응답에 평소보다 시간이 조금 더 소요될 것으로 보입니다. 잠시만 기다려 주십시오. 전문가가 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. 티켓을 반복적으로 부딪치면 대기 시간이 늘어나므로 도움이 될 수 있는 추가 정보가 없는 한 티켓을 부딪치지 마십시오.
티켓을 생성할 때 지원 사이트에 로그인한 경우 아래 링크를 사용하여 바로 이동할 수 있습니다.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
60분 이내에 확인 이메일을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인하세요.
이제 기다려야 합니다. Riot 자체적으로 지원을 스팸으로 처리하거나 추가 요청으로 지원을 방해하지 않도록 요청합니다. 귀하의 요청은 어떤 경우에도 처리됩니다.
언제 Riot 지원 티켓에 응답하시겠습니까?
일반적으로, Riot의 지원은 24시간 이내에 응답합니다. 티켓 수량 증가로 인해 응답 시간이 일시적으로 연장될 수 있습니다.
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