Nagkaroon ako ng kakaibang error sa pagsisimula ng laro sa unang ilang linggo pagkatapos ng paglabas ni Valorant. Pagkatapos ng kaunting pananaliksik sa mga forum at sa Riot's website, wala akong choice kundi makipag-ugnayan sa suporta. Ang suporta ay medyo mabilis at palakaibigan. Nais kong ibahagi ang aking karanasan sa isang tiket ng suporta ng Valorant kung makikita mo ang iyong sarili sa sitwasyong ito.
Kung mayroon kang problema habang naglalaro ng Valorant, dapat mong bisitahin ang opisiyal Riot website ng suporta una Ito ay hindi kumplikado at mabilis na lumikha ng isang tiket ng suporta.
Bago ka magbukas ng isang tiket nang direkta sa isang kusang reaksyon, Inirerekumenda ko na mabilis mong tingnan ang kasalukuyang impormasyon sa website. Maaari mong i-save ang iyong sarili ng maraming oras at magpatuloy sa paglalaro ng diretso kung ang iyong problema ay nalutas at na-publish na dito.
tandaan: Ang artikulong ito ay isinulat sa Ingles. Ang mga pagsasalin sa ibang mga wika ay maaaring hindi makapagbigay ng parehong kalidad ng pangwika. Humihingi kami ng paumanhin para sa mga error sa gramatika at semantiko.
Magsimula tayo ...
- Tumungo sa opisiyal Riot Suporta sa website
- Mag-click sa Valorant
Tingnan ang apat na pangunahing mga kategorya. Ang iyong problema ay nabibilang sa isa sa mga kategorya?
Sa partikular, ang kategoryang "Mga Kilalang Isyu at Pag-aayos" ay nagpapakita ng kasalukuyang mga teknikal na isyu sa pagpapatakbo ng Valorant.
Kung ang website ay hindi makakatulong sa iyo nang direkta, pagkatapos ay hindi mo maiiwasan ang isang suportang tiket.
Walang problema.
Matapat na rekomendasyon: Mayroon kang kasanayan, ngunit hindi sinusuportahan ng iyong mouse nang perpekto ang iyong pagpuntirya? Huwag kailanman magpumiglas muli sa iyong mouse grip. Masakari at karamihan sa mga pro ay umaasa sa Logitech G Pro X Superlight. Tingnan mo ang iyong sarili kasama ang matapat na pagsusuri na ito sinulat ni Masakari or tingnan ang mga teknikal na detalye sa Amazon ngayon. Malaki ang pagkakaiba ng gaming mouse na akma sa iyo!
Lumikha ng isang Valorant na Suporta ng Ticket Hakbang sa Hakbang
Gabay ka namin sa hakbang-hakbang sa proseso ng paglikha. Nagawa mo na ang unang dalawang hakbang sa itaas. Ituloy natin:
- Mag-scroll pababa at mag-click sa "Hindi mahanap kung ano ang iyong hinahanap? Magsumite ng Isang Tiket "
- Pumili ng uri ng paghiling sa drop-down na menu na umaangkop sa iyong isyu
- Makukuha mo ang pahiwatig na "Dapat kang naka-log in bago ka magsumite ng ganitong uri ng tiket" kung hindi ka naka-log in. Kung naka-log in ka na, lumaktaw sa hakbang 6.
- Mag-click sa Mag-sign-in at mag-sign in gamit ang iyong Riot mga kredensyal ng account
- Kung hindi mo pa na-verify dati ang iyong email address para sa Riot account, makakatanggap ka na ngayon ng email (tingnan ang iyong spam folder). Mag-click sa link upang i-verify ang iyong email address.
- Ipasok ang Paksa
- Piliin ang Iyong Enquiry
- Sa kahon ng paglalarawan, ipasok ang lahat ng impormasyon na maaaring makatulong upang mahawakan ang iyong isyu.
- Maglakip ng anumang mga sumusuporta sa mga imahe o dokumento sa seksyon ng mga kalakip.
- Mag-click sa pindutang "Isumite"
Makalipas ang ilang sandali, dapat kang makatanggap ng mail mula sa Riot Suporta gamit ang sumusunod na teksto:
Salamat sa pakikipag-ugnay sa aming Koponan ng Suporta ng Player! Natanggap namin ang iyong kahilingan
Mukhang ang isang tugon ay tatagal nang medyo mas mahaba kaysa sa normal dahil sa isang mataas na dami ng mga kahilingan, umupo nang mahigpit at sasagutin ka ng isa sa aming mga dalubhasa sa lalong madaling panahon na makakaya nila. Subukang huwag mabangga ang iyong tiket maliban kung mayroon kang karagdagang impormasyon na maaari naming magamit upang matulungan ka dahil ang pag-crash ng iyong tiket nang paulit-ulit ay magpapataas sa iyong oras ng paghihintay.
Kung naka-log in ka sa site ng suporta kapag lumilikha ng iyong tiket maaari mong gamitin ang sumusunod na link sa ibaba upang direktang dalhin ito.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Suriin ang iyong folder ng spam kung hindi ka nakatanggap ng isang email sa kumpirmasyon sa loob ng 60 minuto.
Ngayon kailangan mong maghintay. Riot mismong humihiling na huwag mong i-spam ang suporta o istorbohin sila ng mga karagdagang kahilingan. Ipoproseso ang iyong kahilingan sa anumang kaso.
Kailan ba Riot Tumugon sa isang Support Ticket?
Sa pangkalahatan, RiotTumutugon ang suporta ni sa loob ng 24 na oras. Dahil sa tumaas na dami ng ticket, maaaring pansamantalang pahabain ang mga oras ng pagtugon.
Kaugnay na Post
Kung mayroon kang isang katanungan tungkol sa post o pro gaming sa pangkalahatan, isulat sa amin: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback out.
