வாலரண்ட் வெளியான முதல் சில வாரங்களில் விளையாட்டைத் தொடங்குவதில் எனக்கு ஒரு விசித்திரமான பிழை ஏற்பட்டது. மன்றங்கள் மற்றும் பலவற்றில் சிறிது ஆராய்ச்சிக்குப் பிறகு Riotஇன் இணையதளத்தில், ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதைத் தவிர வேறு வழியில்லை. ஆதரவு ஒப்பீட்டளவில் வேகமாகவும் நட்பாகவும் இருந்தது. இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் கண்டால், வாலரண்ட் ஆதரவு டிக்கெட்டுடன் எனது அனுபவத்தை பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறேன்.
Valorant விளையாடும் போது உங்களுக்கு சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் இதைப் பார்க்க வேண்டும் அதிகாரி Riot ஆதரவு இணையதளம் முதலில் இது சிக்கலற்றது மற்றும் ஆதரவு டிக்கெட்டை உருவாக்குவது விரைவானது.
தன்னிச்சையான எதிர்வினையிலிருந்து நேரடியாக ஒரு டிக்கெட்டைத் திறப்பதற்கு முன், இணையதளத்தில் உள்ள தற்போதைய தகவல்களை விரைவாகப் பார்க்குமாறு பரிந்துரைக்கிறேன். உங்கள் பிரச்சனை ஏற்கனவே தீர்க்கப்பட்டு இங்கே வெளியிடப்பட்டிருந்தால் நீங்கள் நிறைய நேரத்தை மிச்சப்படுத்தலாம் மற்றும் நேரடியாக விளையாடலாம்.
குறிப்பு: இந்தக் கட்டுரை ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட்டது. மற்ற மொழிகளுக்கான மொழிபெயர்ப்புகள் அதே மொழித் தரத்தை வழங்காது. இலக்கண மற்றும் சொற்பொருள் பிழைகளுக்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கேட்கிறோம்.
ஆரம்பிக்கலாம்…
- தலைமை அதிகாரி Riot ஆதரவு இணையதளம்
- Valorant மீது கிளிக் செய்யவும்
நான்கு முக்கிய வகைகளைப் பாருங்கள். உங்கள் பிரச்சனை ஒரு வகைக்குள் வருகிறதா?
குறிப்பாக, "அறியப்பட்ட சிக்கல்கள் & திருத்தங்கள்" வகை, வலோராண்டின் செயல்பாட்டில் தற்போதைய தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைக் காட்டுகிறது.
வலைத்தளம் உங்களுக்கு நேரடியாக உதவவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டைத் தவிர்க்க முடியாது.
எந்த பிரச்சினையும் இல்லை.
நேர்மையான பரிந்துரை: உங்களிடம் திறமை இருக்கிறது, ஆனால் உங்கள் இலக்கை உங்கள் சுட்டி சரியாக ஆதரிக்கவில்லையா? உங்கள் மவுஸ் பிடியில் மீண்டும் ஒருபோதும் போராட வேண்டாம். Masakari மற்றும் பெரும்பாலான நன்மைகள் நம்பியுள்ளன லாஜிடெக் ஜி ப்ரோ எக்ஸ் சூப்பர்லைட். உடன் நீங்களே பாருங்கள் இந்த நேர்மையான விமர்சனம் எழுதியவர் Masakari or தொழில்நுட்ப விவரங்களை சரிபார்க்கவும் அமேசானில் இப்போது. உங்களுக்கு ஏற்ற கேமிங் மவுஸ் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது!
ஒரு வேலோரண்ட் ஆதரவு டிக்கெட்டை படிப்படியாக உருவாக்கவும்
உருவாக்கும் செயல்முறை மூலம் படிப்படியாக நாங்கள் உங்களுக்கு வழிகாட்டுகிறோம். மேலே உள்ள முதல் இரண்டு படிகளை நீங்கள் ஏற்கனவே செய்துள்ளீர்கள். தொடருவோம்:
- கீழே உருட்டி “நீங்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லையா? ஒரு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும் "
- உங்கள் பிரச்சினைக்கு பொருந்தும் கீழ்தோன்றும் மெனுவில் கோரிக்கை வகையைத் தேர்வு செய்யவும்
- நீங்கள் உள்நுழையவில்லை என்றால் "இந்த வகை டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கும் முன் நீங்கள் உள்நுழைந்திருக்க வேண்டும்" என்ற குறிப்பைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் ஏற்கனவே உள்நுழைந்திருந்தால், படி 6 க்குச் செல்லவும்.
- உள்நுழை என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்களுடன் உள்நுழையவும் Riot கணக்கு சான்றுகள்
- இதற்கு முன் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை நீங்கள் சரிபார்க்கவில்லை என்றால் Riot கணக்கு, நீங்கள் இப்போது மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள் (உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்). உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்க இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.
- பொருளை உள்ளிடவும்
- உங்கள் விசாரணையைத் தேர்வு செய்யவும்
- விளக்கப் பெட்டியில், உங்கள் சிக்கலைக் கையாள உதவும் அனைத்து தகவல்களையும் உள்ளிடவும்.
- இணைப்புகள் பிரிவில் ஏதேனும் துணை படங்கள் அல்லது ஆவணங்களை இணைக்கவும்.
- “சமர்ப்பி” பொத்தானைக் கிளிக் செய்க
சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலைப் பெற வேண்டும் Riot பின்வரும் உரையுடன் ஆதரவு:
எங்கள் பிளேயர் ஆதரவு குழுவை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி! உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் பெற்றோம்
அதிக அளவு கோரிக்கைகள் இருப்பதால், பதில் சாதாரணமாக இருப்பதை விட சிறிது நேரம் எடுக்கும் போல் தெரிகிறது, இறுக்கமாக உட்கார்ந்து கொள்ளுங்கள், எங்கள் நிபுணர் ஒருவர் உங்களால் முடிந்தவரை உங்களுக்கு பதிலளிப்பார். உங்கள் டிக்கெட்டை மீண்டும் மீண்டும் பம்ப் செய்வது உங்கள் காத்திருப்பு நேரத்தை அதிகரிக்கும் என்பதால் உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய கூடுதல் தகவல் உங்களிடம் இல்லையென்றால் உங்கள் டிக்கெட்டை மோத வேண்டாம்.
உங்கள் டிக்கெட்டை உருவாக்கும் போது நீங்கள் ஆதரவு தளத்தில் உள்நுழைந்திருந்தால் கீழே உள்ள இணைப்பை நேரடியாக எடுத்துச் செல்லலாம்.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
60 நிமிடங்களுக்குள் உங்களுக்கு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் கிடைக்கவில்லை என்றால் உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையை சரிபார்க்கவும்.
இப்போது நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். Riot நீங்கள் ஆதரவை ஸ்பேம் செய்ய வேண்டாம் அல்லது கூடுதல் கோரிக்கைகள் மூலம் அவர்களை தொந்தரவு செய்ய வேண்டாம் என்று கேட்கிறது. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் உங்கள் கோரிக்கை செயல்படுத்தப்படும்.
எப்போது செய்கிறது Riot ஆதரவு டிக்கெட்டுக்கு பதிலளிக்க வேண்டுமா?
பொதுவாக, Riotஇன் ஆதரவு 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கிறது. டிக்கெட் அளவு அதிகரித்ததால், பதில் நேரம் தற்காலிகமாக நீட்டிக்கப்படலாம்.
தொடர்புடைய இடுகைகள்
இடுகை அல்லது பொதுவாக ப்ரோ கேமிங் பற்றி உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்வி இருந்தால், எங்களுக்கு எழுதுங்கள்: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback வெளியே.
