Miałem dziwny błąd podczas uruchamiania gry w pierwszych tygodniach po wydaniu Valorant. Po odrobinie badań na forach i na Riot, nie miałem innego wyjścia, jak skontaktować się z obsługą. Wsparcie było stosunkowo szybkie i przyjazne. Chcę podzielić się moim doświadczeniem z biletem wsparcia Valorant, jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji.
Jeśli masz problem podczas grania w Valorant, powinieneś odwiedzić urzędnik Riot strona wsparcia pierwszy. Tworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej jest nieskomplikowane i szybkie.
Zanim otworzysz bilet bezpośrednio z spontanicznej reakcji, Polecam rzucić okiem na aktualne informacje na stronie. Możesz zaoszczędzić dużo czasu i kontynuować grę bezpośrednio, jeśli Twój problem został już rozwiązany i opublikowany tutaj.
Uwaga: Ten artykuł został napisany w języku angielskim. Tłumaczenia na inne języki mogą nie zapewniać tej samej jakości językowej. Przepraszamy za błędy gramatyczne i semantyczne.
Zaczynajmy…
- Udaj się do urzędnik Riot Strona pomocy technicznej
- Kliknij na Valorant
Spójrz na cztery główne kategorie. Czy Twój problem należy do jednej z kategorii?
W szczególności kategoria „Znane problemy i poprawki” pokazuje aktualne problemy techniczne w działaniu Valorant.
Jeśli strona nie pomaga bezpośrednio, nie możesz uniknąć zgłoszenia do pomocy technicznej.
Nie ma sprawy.
Szczera rekomendacja: Masz umiejętności, ale mysz nie wspiera idealnie celowania? Nigdy więcej nie walcz z uchwytem myszy. Masakari a większość profesjonalistów polega na Logitech G Pro X Superlight. Zobacz sam z ta szczera recenzja napisany przez Masakari or sprawdź szczegóły techniczne teraz na Amazonie. Dopasowana mysz do gier robi znaczącą różnicę!
Utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Valorant krok po kroku
Poprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia. Zrobiłeś już pierwsze dwa kroki powyżej. Kontynuujmy:
- Przewiń w dół i kliknij „Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Prześlij zgłoszenie”
- Wybierz z menu typ zgłoszenia, który odpowiada Twojemu problemowi
- Jeśli nie jesteś zalogowany, otrzymasz podpowiedź „Musisz być zalogowany, zanim będziesz mógł wysłać ten typ zgłoszenia”. Jeśli jesteś już zalogowany, przejdź do kroku 6.
- Kliknij Zaloguj się i zaloguj się za pomocą Riot Poświadczenia konta
- Jeśli nie zweryfikowałeś wcześniej swojego adresu e-mail dla Riot konto, otrzymasz teraz wiadomość e-mail (sprawdź folder ze spamem). Kliknij link, aby zweryfikować swój adres e-mail.
- Wpisz temat
- Wybierz swoje zapytanie
- W polu opisu wprowadź wszystkie informacje, które mogą pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu.
- Dołącz wszelkie pomocnicze obrazy lub dokumenty w sekcji załączników.
- Kliknij przycisk „Prześlij”
Kilka chwil później powinieneś otrzymać e-mail od Riot Wsparcie z następującym tekstem:
Dziękujemy za skontaktowanie się z naszym Zespołem Wsparcia Gracza! Otrzymaliśmy Twoją prośbę
Wygląda na to, że odpowiedź potrwa trochę dłużej niż zwykle ze względu na dużą liczbę próśb. Trzymaj się cierpliwie, a jeden z naszych specjalistów odpowie tak szybko, jak to możliwe. Staraj się nie podbijać biletu, chyba że masz dodatkowe informacje, które mogą Ci pomóc, ponieważ wielokrotne podbijanie biletu wydłuży czas oczekiwania.
Jeśli byłeś zalogowany na stronie wsparcia podczas tworzenia zgłoszenia, możesz użyć poniższego linku, aby przejść bezpośrednio do niego.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Sprawdź folder ze spamem, jeśli w ciągu 60 minut nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Teraz musisz poczekać. Riot sama prosi, abyś nie spamował wsparcia ani nie przeszkadzał mu dodatkowymi prośbami. Twoja prośba zostanie przetworzona w każdym przypadku.
Kiedy robi Riot Odpowiadasz na zgłoszenie pomocy technicznej?
Ogólnie rzecz biorąc, RiotWsparcie odpowiada w ciągu 24 godzin. Ze względu na zwiększoną liczbę zgłoszeń, czasy odpowiedzi mogą zostać czasowo wydłużone.
Podobne posty
Jeśli masz ogólne pytania dotyczące postów lub gier profesjonalnych, napisz do nas: kontakt@raiseyourskillz.com.
KG i KF! Flashback się.
