Jeg hadde en merkelig feil med å starte spillet de første ukene etter Valorants utgivelse. Etter litt research i forum og videre Riotsin nettside, hadde jeg ikke noe annet valg enn å kontakte brukerstøtten. Supporten var relativt rask og vennlig. Jeg vil dele min erfaring med en Valorant-støttebillett hvis du befinner deg i denne situasjonen.
Hvis du har et problem mens du spiller Valorant, bør du besøke offisiell Riot støttenettsted først. Det er ukomplisert og raskt å lage en supportbillett.
Før du åpner en billett direkte ut av en spontan reaksjon, Jeg anbefaler at du tar en rask titt på gjeldende informasjon på nettstedet. Du kan spare deg for mye tid og fortsette å spille direkte hvis problemet ditt allerede er løst og publisert her.
OBS: Denne artikkelen ble skrevet på engelsk. Oversettelser til andre språk gir kanskje ikke den samme språklige kvaliteten. Vi beklager grammatiske og semantiske feil.
La oss begynne…
- Hodet til offisiell Riot Støttenettsted
- Klikk på Valorant
Se på de fire hovedkategoriene. Faller problemet ditt inn i en av kategoriene?
Spesielt viser kategorien “Kjente problemer og reparasjoner” aktuelle tekniske problemer i driften av Valorant.
Hvis nettstedet ikke hjelper deg direkte, kan du ikke unngå en støttebillett.
Ikke noe problem.
Ærlig anbefaling: Du har ferdighetene, men musen din støtter ikke siktingen din perfekt? Slit aldri med musegrepet igjen. Masakari og de fleste proffene stoler på Logitech G Pro X Superlight. Se selv med denne ærlige anmeldelsen skrevet av Masakari or sjekk ut de tekniske detaljene på Amazon akkurat nå. En spillmus som passer deg gjør en betydelig forskjell!
Lag en Valorant Support -billett trinn for trinn
Vi guider deg trinnvis gjennom skapelsesprosessen. Du har allerede gjort de to første trinnene ovenfor. La oss fortsette:
- Rull ned og klikk på “Finner du ikke det du leter etter? Send inn en billett ”
- Velg en forespørselstype i rullegardinmenyen som passer til problemet ditt
- Du får hintet "Du må være logget inn før du kan sende inn denne typen billetter" hvis du ikke er logget inn. Hvis du allerede er logget inn, hopper du til trinn 6.
- Klikk på Logg på og logg på med din Riot kontolegitimasjon
- Hvis du ikke tidligere har bekreftet e-postadressen din for Riot konto, vil du nå motta en e-post (sjekk søppelpostmappen). Klikk på lenken for å bekrefte e-postadressen din.
- Skriv inn emnet
- Velg din forespørsel
- Skriv inn all informasjon som kan hjelpe deg med å håndtere problemet i beskrivelsesboksen.
- Legg ved eventuelle støttende bilder eller dokumenter i delen vedlegg.
- Klikk på knappen "Send"
Noen få øyeblikk senere bør du motta en e-post fra Riot Støtte med følgende tekst:
Takk for at du kontaktet vårt spillerstøtteteam! Vi mottok forespørselen din
Det ser ut til at et svar vil ta litt lengre tid enn normalt på grunn av et stort antall forespørsler, sitt stille og en av våre spesialister vil svare deg så snart de kan. Prøv å ikke støte billetten din med mindre du har tilleggsinformasjon som vi kan bruke for å hjelpe deg siden du støter billetten gjentatte ganger vil øke ventetiden.
Hvis du var logget på brukerstøttesiden da du opprettet billetten din, kan du bruke lenken nedenfor for å bli tatt direkte til den.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt en bekreftelses -e -post innen 60 minutter.
Nå må du vente. Riot selv ber om at du ikke spammer støtten eller forstyrrer dem med ytterligere forespørsler. Din forespørsel vil bli behandlet uansett.
Når gjør det Riot Svare på en støttebillett?
Vanligvis Riotbrukerstøtten svarer innen 24 timer. På grunn av økt billettvolum kan responstidene bli midlertidig forlenget.
Related Posts
Hvis du har et spørsmål om innlegget eller pro gaming generelt, kan du skrive til oss: contact@raiseyourskillz.com.
LYKKE TIL, HA DET GØY! Flashback ute.
