Имав чудна грешка при започнувањето на играта во првите неколку недели по објавувањето на Valorant. По малку истражување по форуми и натаму Riotна веб-страницата, немав друг избор освен да контактирам со поддршката. Поддршката беше релативно брза и пријателска. Сакам да го споделам моето искуство со билет за поддршка на Valorant доколку се најдете во оваа ситуација.
Ако имате проблем додека играте Валорант, треба да го посетите официјален Riot веб-страница за поддршка прво Не е комплицирано и брзо да се создаде билет за поддршка.
Пред да отворите билет директно од спонтана реакција, Ви препорачувам брзо да ги погледнете тековните информации на веб -страницатаНа Може да заштедите многу време и да продолжите да играте директно ако вашиот проблем е веќе решен и објавен овде.
Забелешка: Оваа статија е напишана на англиски јазик. Преводите на други јазици може да не обезбедат ист лингвистички квалитет. Се извинуваме за граматички и семантички грешки.
Да почнеме…
- Раководител на официјален Riot Веб-страница за поддршка
- Кликнете на Валорант
Погледнете ги четирите главни категории. Дали вашиот проблем спаѓа во една од категориите?
Особено, категоријата „Познати проблеми и поправки“ ги покажува актуелните технички проблеми во работењето на Валорант.
Ако веб -страницата не ви помага директно, тогаш не можете да избегнете билет за поддршка.
Не е проблем.
Искрена препорака: Имате вештина, но вашиот глушец не ја поддржува вашата цел совршено? Никогаш повеќе не се мачите со држењето на глувчето. Masakari и повеќето добри се потпираат на Logitech G Pro X Superlight. Погледнете сами со овој искрен преглед Напишано од Masakari or проверете ги техничките детали на Амазон во моментов. Глувчето за игри што ви одговара прави значајна разлика!
Креирајте билет за валорантна поддршка чекор по чекор
Ве водиме чекор по чекор низ процесот на создавање. Веќе ги направивте првите два чекори погоре. Да продолжиме:
- Скролувајте надолу и кликнете на „Не можете да го најдете она што го барате? Поднесете билет “
- Изберете тип на барање во опаѓачкото мени што одговара на вашиот проблем
- Ако не сте најавени, ќе добиете навестување „Мора да сте најавени за да поднесете ваков тип билети“. Ако веќе сте најавени, прескокнете на чекор 6.
- Кликнете на Пријавете се и најавете се со вашиот Riot акредитиви на сметката
- Ако претходно не сте ја потврдиле вашата адреса за е-пошта за Riot сметка, сега ќе добиете е-пошта (проверете ја вашата папка за спам). Кликнете на врската за да ја потврдите вашата адреса за е-пошта.
- Внесете го предметот
- Изберете ја вашата анкета
- Во полето за опис, внесете ги сите информации што можат да помогнат да се справи со вашиот проблем.
- Прикачете какви било придружни слики или документи во делот за прилози.
- Кликнете на копчето „Поднеси“
Неколку моменти подоцна, треба да добиете пошта од Riot Поддржете со следниов текст:
Ви благодариме што контактиравте со нашиот тим за поддршка на играчи! Го примивме вашето барање
Се чини дека одговорот ќе потрае малку подолго од вообичаеното поради големиот обем на барања, седнете цврсто и еден од нашите специјалисти ќе ви одговори штом ќе може. Обидете се да не го вознемирувате вашиот билет, освен ако немате дополнителни информации што би можеле да ги искористиме за да ви помогнеме, бидејќи повторното удирање на билетот ќе го зголеми вашето време на чекање.
Ако сте биле најавени на страницата за поддршка при креирање на вашиот билет, можете да ја користите следната врска подолу за да бидете директно однесени до неа.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Проверете ја папката за спам ако не сте добиле е -пошта за потврда во рок од 60 минути.
Сега треба да почекате. Riot самиот бара да не ја испраќате поддршката со спам или да ги вознемирувате со дополнителни барања. Вашето барање ќе биде обработено во секој случај.
Кога Дали Riot Да одговорите на билет за поддршка?
Општо земено, RiotПоддршката одговара во рок од 24 часа. Поради зголемен обем на билети, времето на одговор може привремено да се продолжи.
Поврзани Мислења
Ако имате прашање во врска со објавата или воопшто про игри, пишете ни: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback надвор.
