მე მქონდა უცნაური შეცდომა თამაშის დაწყებისას Valorant-ის გამოშვებიდან პირველ რამდენიმე კვირაში. ფორუმებზე ცოტა გამოკვლევის შემდეგ Riotვებსაიტზე, სხვა არჩევანი არ მქონდა, გარდა მხარდაჭერასთან დაკავშირებისა. მხარდაჭერა შედარებით სწრაფი და მეგობრული იყო. მსურს გაგიზიაროთ ჩემი გამოცდილება Valorant მხარდაჭერის ბილეთთან დაკავშირებით, თუ თქვენ აღმოჩნდებით ამ სიტუაციაში.
თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა Valorant– ის თამაშისას, აუცილებლად უნდა ეწვიოთ ოფიციალური წარმომადგენელი საქართველოში Riot მხარდაჭერის ვებგვერდი პირველი. გაურთულებელი და სწრაფია დამხმარე ბილეთის შექმნა.
სანამ ბილეთს გახსნით უშუალოდ სპონტანური რეაქციის გამო, გირჩევთ სწრაფად გადახედოთ ვებგვერდზე არსებულ ინფორმაციასრა თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი დრო და განაგრძოთ თამაში პირდაპირ, თუ თქვენი პრობლემა უკვე მოგვარებულია და გამოქვეყნებულია აქ.
შენიშვნა: ეს სტატია დაიწერა ინგლისურად. სხვა ენებზე თარგმნა შეიძლება არ უზრუნველყოფდეს ერთსა და იმავე ენობრივ ხარისხს. ბოდიშს გიხდით გრამატიკული და სემანტიკური შეცდომებისთვის.
Დავიწყოთ…
- ხელმძღვანელი ოფიციალური წარმომადგენელი საქართველოში Riot მხარდაჭერის საიტი
- დააწკაპუნეთ Valorant– ზე
შეხედეთ ოთხ ძირითად კატეგორიას. თქვენი პრობლემა მიეკუთვნება ერთ კატეგორიას?
კერძოდ, კატეგორია "ცნობილი საკითხები და გამოსწორებები" გვიჩვენებს Valorant– ის მუშაობაში მიმდინარე ტექნიკურ საკითხებს.
თუ ვებ გვერდი პირდაპირ არ გეხმარებათ, მაშინ გვერდს ვერ აუვლით დამხმარე ბილეთს.
პრობლემა არ არის.
გულწრფელი რეკომენდაცია: თქვენ გაქვთ უნარი, მაგრამ თქვენი მაუსი სრულყოფილად არ უჭერს მხარს თქვენს დამიზნებას? აღარასოდეს იბრძოლოთ მაუსის ხელში. Masakari და პროფესიონალების უმეტესობა ეყრდნობა მას Logitech G Pro X Superlight. იხილეთ თქვენთვის ეს გულწრფელი მიმოხილვა მიერ დაწერილი Masakari or შეამოწმეთ ტექნიკური დეტალები ამაზონზე ახლავე. სათამაშო მაუსი, რომელიც შენზეა მორგებული, მნიშვნელოვან განსხვავებას ქმნის!
შექმენით Valorant მხარდაჭერის ბილეთი ეტაპობრივად
ჩვენ გიხელმძღვანელებთ ეტაპობრივად შექმნის პროცესში. თქვენ უკვე გააკეთეთ პირველი ორი ნაბიჯი ზემოთ. Გავაგრძელოთ:
- გადაახვიეთ ქვემოთ და დააწკაპუნეთ „ვერ პოულობთ იმას რასაც ეძებთ? გაგზავნეთ ბილეთი "
- აირჩიეთ მოთხოვნის ტიპი ჩამოსაშლელ მენიუში, რომელიც შეესაბამება თქვენს საკითხს
- თქვენ მიიღებთ მინიშნებას "თქვენ უნდა შეხვიდეთ სისტემაში, სანამ ამ ტიპის ბილეთების წარდგენას შეძლებთ", თუ არ ხართ შესული. თუ უკვე ხართ შესული, გადადით მე -6 საფეხურზე.
- დააწკაპუნეთ შესვლაზე და შედით თქვენით Riot ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები
- თუ ადრე არ დაადასტურეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი Riot ანგარიში, ახლა მიიღებთ ელ.წერილს (შეამოწმეთ თქვენი სპამის საქაღალდე). დააწკაპუნეთ ბმულზე თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის დასადასტურებლად.
- შეიყვანეთ საგანი
- აირჩიეთ თქვენი გამოძიება
- აღწერის ყუთში შეიყვანეთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემის მოგვარებაში.
- მიამაგრეთ ნებისმიერი დამხმარე სურათი ან დოკუმენტი დანართების განყოფილებაში.
- დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა"
რამდენიმე წამის შემდეგ, თქვენ უნდა მიიღოთ წერილი Riot მხარდაჭერა შემდეგი ტექსტით:
გმადლობთ, რომ დაუკავშირდით ჩვენს მოთამაშეთა დამხმარე გუნდს! ჩვენ მივიღეთ თქვენი მოთხოვნა
როგორც ჩანს, პასუხს ჩვეულებრივზე ცოტა მეტი დრო დასჭირდება მოთხოვნის დიდი მოცულობის გამო, დაჯექით და ჩვენი ერთ -ერთი სპეციალისტი გიპასუხებს რაც შეიძლება მალე. შეეცადეთ არ დააბრკოლოთ თქვენი ბილეთი, თუ არ გაქვთ დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ, რადგან ბილეთის არაერთხელ დარტყმა გაზრდის თქვენს ლოდინის დროს.
თუ თქვენი ბილეთის შექმნისას ხართ შესული დამხმარე საიტზე, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული ბმული, რომლითაც პირდაპირ გადახვალთ მასზე.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
შეამოწმეთ თქვენი სპამის საქაღალდე, თუ 60 წუთის განმავლობაში არ მიგიღიათ დადასტურების წერილი.
ახლა თქვენ უნდა დაელოდოთ. Riot თავად ითხოვს, რომ არ გამოაგზავნოთ მხარდაჭერა ან არ შეაწუხოთ ისინი დამატებითი მოთხოვნებით. თქვენი მოთხოვნა ნებისმიერ შემთხვევაში დამუშავდება.
Როდის Riot უპასუხეთ მხარდაჭერის ბილეთს?
საერთოდ, Riotმხარდაჭერა პასუხობს 24 საათის განმავლობაში. ბილეთების მოცულობის გაზრდის გამო, რეაგირების დრო შეიძლება დროებით გაგრძელდეს.
Related პოსტები
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვა პოსტის ან ზოგადად თამაშების შესახებ, მოგვწერეთ: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback გარეთ.
