Volt egy furcsa hibám a játék elindításakor a Valorant megjelenése utáni első hetekben. Némi kutatás után a fórumokon és tovább Riotwebhelyén, nem volt más választásom, mint felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A támogatás viszonylag gyors és barátságos volt. Szeretném megosztani tapasztalataimat a Valorant támogatási jeggyel kapcsolatban, ha ilyen helyzetbe kerül.
Ha problémái vannak a Valorant játék közben, látogasson el a hivatalos Riot támogatási weboldal első. Egyszerű és gyors támogatási jegy létrehozása.
Mielőtt spontán reakcióból közvetlenül jegyet nyit, Azt javaslom, hogy gyorsan nézze meg a webhelyen található aktuális információkat. Sok időt spórolhat meg magának, és folytathatja a közvetlen játékot, ha a problémát már megoldották és közzétették itt.
Jegyzet: Ez a cikk angol nyelven készült. Előfordulhat, hogy a más nyelvekre történő fordítások nem biztosítják ugyanazt a nyelvi minőséget. Elnézést kérünk a nyelvtani és szemantikai hibákért.
Kezdjük…
- Menjen a hivatalos Riot Támogatási webhely
- Kattintson a Valorant elemre
Nézze meg a négy fő kategóriát. A problémája az egyik kategóriába tartozik?
Különösen az „Ismert problémák és javítások” kategória mutatja be a Valorant működésének aktuális technikai problémáit.
Ha a webhely nem segít közvetlenül, akkor nem kerülheti el a támogatási jegyet.
Nem probléma.
Őszinte ajánlás: Megvan a képességed, de az egered nem támogatja tökéletesen a célzást? Soha többé ne küzdj az egérfogással. Masakari és a legtöbb profi támaszkodik a Logitech G Pro X Superlight. Győződjön meg róla saját szemével ezt az őszinte értékelést írta Masakari or nézze meg a műszaki adatokat most az Amazonon. A játékhoz illő egér jelentős különbséget jelent!
Hozzon létre Valorant támogatási jegyet lépésről lépésre
Lépésről lépésre végigvezetjük az alkotás folyamatán. A fenti első két lépést már megtette. Folytassuk:
- Görgessen le, és kattintson a „Nem találja, amit keres? Jegy küldése ”
- Válassza ki a problémának megfelelő kéréstípust a legördülő menüből
- Ha nem vagy bejelentkezve, akkor azt a tippet kapod, hogy „Be kell jelentkezned, mielőtt elküldheted az ilyen típusú jegyet”. Ha már bejelentkezett, ugorjon a 6. lépésre.
- Kattintson a Bejelentkezés lehetőségre, és jelentkezzen be saját fiókjával Riot fiók hitelesítő adatait
- Ha korábban nem igazolta e-mail címét a Riot fiókkal, most kap egy e-mailt (ellenőrizze a spam mappát). Kattintson a linkre az e-mail cím megerősítéséhez.
- Írja be a tárgyat
- Válassza ki kérdezését
- A leírás mezőbe írja be az összes olyan információt, amely segíthet a probléma kezelésében.
- Csatoljon minden alátámasztó képet vagy dokumentumot a mellékletekhez.
- Kattintson a „Küldés” gombra
Néhány pillanattal később e-mailt kell kapnia a következőtől Riot Támogatás a következő szöveggel:
Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett a játékosok támogató csapatával! Megkaptuk kérését
Úgy tűnik, hogy a válaszok a szokásosnál kissé hosszabb ideig tartanak a nagyszámú kérés miatt. Nyugodtan üljön le, és egyik szakértőnk válaszol, amint tud. Próbáljon meg nem ütközni a jegyével, ha nincs további információja, amellyel segíthetünk Önnek, mivel a jegy ismételt ütése megnöveli a várakozási időt.
Ha a jegy létrehozásakor bejelentkezett a támogatási webhelyre, akkor az alábbi link segítségével közvetlenül a jegyhez juthat.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Ellenőrizze a spam mappát, ha 60 percen belül nem kapott megerősítő e -mailt.
Most várnod kell. Riot maga azt kéri, hogy ne küldje el spamet a támogatást, és ne zavarja őket további kérésekkel. Kérését minden esetben feldolgozzuk.
Mikor van Riot Válaszol egy támogatási jegyre?
Általában Riotügyfélszolgálata 24 órán belül válaszol. A megnövekedett jegymennyiség miatt a válaszadási idők átmenetileg meghosszabbodhatnak.
Kapcsolódó hozzászólások
Ha kérdése van a bejegyzéssel vagy általában a profi játékokkal kapcsolatban, írjon nekünk: Contact@raiseyourskillz.com.
GL és HF! Flashback out.