Como crear un ticket de soporte de Valorant (2023)

Tiven un erro estraño ao iniciar o xogo nas primeiras semanas despois do lanzamento de Valorant. Despois dun pouco de investigación en foros e máis Riotno sitio web de, non tiña máis remedio que contactar co servizo de asistencia. O apoio foi relativamente rápido e amable. Quero compartir a miña experiencia cun ticket de asistencia de Valorant se te atopas nesta situación.

Se tes un problema mentres xogas a Valorant, deberías visitar o oficial Riot sitio web de soporte primeira. Crear un ticket de asistencia é sinxelo e rápido.

Antes de abrir un billete directamente por unha reacción espontánea, Recoméndoche que botes unha ollada rápida á información actual na páxina web. Pode aforrar moito tempo e seguir xogando directamente se o seu problema xa está resolto e publicado aquí.

Nota: Este artigo foi escrito en inglés. É posible que as traducións a outros idiomas non proporcionen a mesma calidade lingüística. Pedimos desculpas polos erros gramaticais e semánticos.

Comecemos ...

  1. Diríxete ao oficial Riot Sitio web de soporte
  2. Fai clic en Valorant

Mire as catro categorías principais. O seu problema entra nunha das categorías?

En particular, a categoría "Problemas coñecidos e correccións" mostra problemas técnicos actuais no funcionamento de Valorant.

Se o sitio web non che axuda directamente, non podes evitar un ticket de asistencia.

No problem.

Recomendación honesta: tes a habilidade, pero o teu rato non soporta perfectamente a túa puntería? Nunca máis loite coa empuñadura do rato. Masakari e a maioría dos profesionais confían no Logitech G Pro X Superlight. Comproba por ti mesmo esta crítica honesta escrito por Masakari or consulta os detalles técnicos en Amazon agora mesmo. Un rato para xogos que se adapta a ti fai unha diferenza significativa.

Crea un billete de soporte valorante paso a paso

Guiarémoste paso a paso no proceso de creación. Xa fixeches os dous primeiros pasos anteriores. Continuemos:

  1. Desprázate cara abaixo e fai clic en "Non atopas o que buscas? Enviar un boleto ”
  2. Escolle un tipo de solicitude no menú despregable que se adapte ao teu problema
  3. Recibirás a información de "Debes iniciar sesión antes de poder enviar este tipo de billete" se non estás conectado. Se xa estás conectado, salta ao paso 6.
  4. Fai clic en Iniciar sesión e inicia sesión co teu Riot credenciais da conta
  5. Se non verificaches previamente o teu enderezo de correo electrónico para o Riot conta, agora recibirá un correo electrónico (verifique o seu cartafol de spam). Fai clic na ligazón para verificar o teu enderezo de correo electrónico.
  6. Introduza o asunto
  7. Elixe a túa consulta
  8. No cadro de descrición, introduce toda a información que poida axudarche a solucionar o problema.
  9. Anexa as imaxes ou documentos de apoio na sección de anexos.
  10. Fai clic no botón "Enviar"

Uns momentos despois, deberías recibir un correo de Riot Apoio co seguinte texto:

Grazas por contactar co noso equipo de asistencia para xogadores. Recibimos a túa solicitude

Parece que a resposta tardará un pouco máis do normal debido a un elevado volume de solicitudes, estase axustado e un dos nosos especialistas responderalle canto antes. Tenta non bater o teu billete a menos que teñas información adicional que poderiamos axudarche, xa que ao chocar repetidamente aumentará o tempo de espera.

Se iniciaches sesión no sitio de asistencia ao crear o teu billete, podes usar a seguinte ligazón para acceder directamente a el. 

http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>

Comprobe o cartafol de spam se non recibiu un correo electrónico de confirmación nun prazo de 60 minutos.

Agora tes que esperar. Riot el mesmo pídelle que non envíes spam ao soporte nin os molestes con solicitudes adicionais. A súa solicitude será tramitada en todo caso.

Cando fai Riot Responder a un ticket de asistencia?

Xeralmente, RiotO soporte de 's responde nun prazo de 24 horas. Debido ao aumento do volume de billetes, os tempos de resposta poden ampliarse temporalmente.

Se tes algunha pregunta sobre o post ou o xogo profesional en xeral, escríbenos: contact@raiseyourskillz.com.

GL e HF! Flashback para fóra.