Είχα ένα περίεργο σφάλμα κατά την έναρξη του παιχνιδιού τις πρώτες εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του Valorant. Μετά από λίγη έρευνα σε φόρουμ και συνέχεια Riotστον ιστότοπο του, δεν είχα άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Η υποστήριξη ήταν σχετικά γρήγορη και φιλική. Θέλω να μοιραστώ την εμπειρία μου με ένα δελτίο υποστήριξης Valorant αν βρεθείτε σε αυτήν την κατάσταση.
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ενώ παίζετε Valorant, πρέπει να επισκεφθείτε το επίσημος ανώτερος υπάλληλος Riot υποστήριξης πρώτα. Είναι απλή και γρήγορη η δημιουργία ενός εισιτηρίου υποστήριξης.
Πριν ανοίξετε ένα εισιτήριο απευθείας από μια αυθόρμητη αντίδραση, Σας συνιστώ να ρίξετε μια γρήγορη ματιά στις τρέχουσες πληροφορίες στον ιστότοποΤο Μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και να συνεχίσετε να παίζετε απευθείας εάν το πρόβλημά σας έχει ήδη λυθεί και δημοσιευτεί εδώ.
Σημείωση: Αυτό το άρθρο γράφτηκε στα αγγλικά. Οι μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες ενδέχεται να μην παρέχουν την ίδια γλωσσική ποιότητα. Ζητούμε συγγνώμη για γραμματικά και σημασιολογικά λάθη.
Ας αρχίσουμε…
- Προχωρήστε στο επίσημος ανώτερος υπάλληλος Riot Ιστότοπος υποστήριξης
- Κάντε κλικ στο Valorant
Δείτε τις τέσσερις κύριες κατηγορίες. Το πρόβλημά σας εμπίπτει σε μία από τις κατηγορίες;
Συγκεκριμένα, η κατηγορία «Γνωστά ζητήματα και επιδιορθώσεις» δείχνει τρέχοντα τεχνικά ζητήματα στη λειτουργία του Valorant.
Εάν ο ιστότοπος δεν σας βοηθά άμεσα, τότε δεν μπορείτε να αποφύγετε ένα εισιτήριο υποστήριξης.
Κανένα πρόβλημα.
Ειλικρινής σύσταση: Έχετε την ικανότητα, αλλά το ποντίκι σας δεν υποστηρίζει τέλεια τη στόχευσή σας; Μην παλεύετε ποτέ ξανά με το κράτημα του ποντικιού σας. Masakari και οι περισσότεροι επαγγελματίες βασίζονται στο Logitech G Pro X Superlight. Δείτε μόνοι σας με αυτή η ειλικρινής κριτική γραμμένο από Masakari or ελέγξτε τις τεχνικές λεπτομέρειες στο Amazon αυτή τη στιγμή. Ένα gaming ποντίκι που σας ταιριάζει κάνει σημαντική διαφορά!
Δημιουργήστε ένα εισιτήριο υποστήριξης Valorant βήμα προς βήμα
Σας καθοδηγούμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία δημιουργίας. Έχετε ήδη κάνει τα δύο πρώτα βήματα παραπάνω. Ας συνεχίσουμε:
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο «Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Υποβολή εισιτηρίου »
- Επιλέξτε έναν τύπο αιτήματος στο αναπτυσσόμενο μενού που ταιριάζει στο πρόβλημά σας
- Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, θα λάβετε την υπόδειξη "Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να καταχωρίσετε αυτό το είδος εισιτηρίου". Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι, μεταβείτε στο βήμα 6.
- Κάντε κλικ στο Sign-in και συνδεθείτε με το δικό σας Riot διαπιστευτήρια λογαριασμού
- Εάν δεν έχετε προηγουμένως επαληθεύσει τη διεύθυνση email σας για το Riot λογαριασμό, θα λάβετε τώρα ένα email (ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας). Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας.
- Εισαγάγετε το Θέμα
- Επιλέξτε την ερώτησή σας
- Στο πλαίσιο περιγραφής, εισαγάγετε όλες τις πληροφορίες που μπορεί να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας.
- Επισυνάψτε τυχόν υποστηρικτικές εικόνες ή έγγραφα στην ενότητα συνημμένα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή"
Λίγα λεπτά αργότερα, θα πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα από Riot Υποστήριξη με το ακόλουθο κείμενο:
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης παικτών μας! Λάβαμε το αίτημά σας
Φαίνεται ότι η απάντηση θα διαρκέσει λίγο περισσότερο από το κανονικό λόγω του μεγάλου όγκου αιτημάτων, καθίστε καλά και ένας από τους ειδικούς μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό. Προσπαθήστε να μην χτυπήσετε το εισιτήριό σας εκτός εάν έχετε επιπλέον πληροφορίες που θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε για να σας βοηθήσουμε, καθώς το να χτυπήσετε επανειλημμένα το εισιτήριό σας θα αυξήσει τον χρόνο αναμονής σας.
Εάν έχετε συνδεθεί στον ιστότοπο υποστήριξης κατά τη δημιουργία του εισιτηρίου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παρακάτω σύνδεσμο παρακάτω για να μεταφερθείτε απευθείας σε αυτόν.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εάν δεν έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης εντός 60 λεπτών.
Τώρα πρέπει να περιμένετε. Riot η ίδια ζητά να μην στείλετε ανεπιθύμητη αλληλογραφία στην υποστήριξη ή να την ενοχλήσετε με πρόσθετα αιτήματα. Το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί σε κάθε περίπτωση.
Πότε κάνει Riot Απάντηση σε ένα εισιτήριο υποστήριξης;
Σε γενικές γραμμές, RiotΗ υποστήριξη του ανταποκρίνεται εντός 24 ωρών. Λόγω αυξημένου όγκου εισιτηρίων, οι χρόνοι απόκρισης ενδέχεται να παραταθούν προσωρινά.
Σχετικές αναρτήσεις
Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την ανάρτηση ή γενικά το pro gaming, γράψτε μας: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback έξω.
