Jeg havde en mærkelig fejl ved at starte spillet i de første par uger efter Valorants udgivelse. Efter lidt research i fora og videre Riots hjemmeside, havde jeg intet andet valg end at kontakte support. Supporten var relativt hurtig og venlig. Jeg vil gerne dele min erfaring med en Valorant-supportbillet, hvis du befinder dig i denne situation.
Hvis du har et problem, mens du spiller Valorant, skal du besøge officiel Riot supportwebsted først. Det er ukompliceret og hurtigt at oprette en supportbillet.
Inden du åbner en billet direkte ud af en spontan reaktion, Jeg anbefaler, at du tager et hurtigt kig på de aktuelle oplysninger på webstedet. Du kan spare dig selv for meget tid og fortsætte med at spille direkte, hvis dit problem allerede er løst og offentliggjort her.
Bemærk: Denne artikel er skrevet på engelsk. Oversættelser til andre sprog giver muligvis ikke den samme sproglige kvalitet. Vi beklager grammatiske og semantiske fejl.
Lad os begynde…
- Gå til officiel Riot Support hjemmeside
- Klik på Valorant
Se på de fire hovedkategorier. Falder dit problem ind under en af kategorierne?
Især kategorien “Kendte problemer og rettelser” viser aktuelle tekniske problemer i driften af Valorant.
Hvis webstedet ikke hjælper dig direkte, kan du ikke undgå en supportbillet.
Intet problem.
Ærlig anbefaling: Du har evnerne, men din mus understøtter ikke dit sigte perfekt? Kæmp aldrig med dit musegreb igen. Masakari og de fleste professionelle er afhængige af Logitech G Pro X Superlight. Se selv med denne ærlige anmeldelse skrevet af Masakari or tjek de tekniske detaljer på Amazon lige nu. En gaming mus, der passer til dig, gør en væsentlig forskel!
Opret en Valorant Support -billet trin for trin
Vi guider dig trin for trin gennem skabelsesprocessen. Du har allerede udført de to første trin ovenfor. Lad os fortsætte:
- Rul ned og klik på “Kan du ikke finde det, du leder efter? Send en billet ”
- Vælg en anmodningstype i rullemenuen, der passer til dit problem
- Du får antydningen "Du skal være logget ind, før du kan indsende denne type billetter", hvis du ikke er logget ind. Hvis du allerede er logget ind, skal du springe til trin 6.
- Klik på Log ind og log ind med din Riot kontooplysninger
- Hvis du ikke tidligere har bekræftet din e-mailadresse for Riot konto, vil du nu modtage en e-mail (tjek din spam-mappe). Klik på linket for at bekræfte din e-mailadresse.
- Indtast emnet
- Vælg din forespørgsel
- I beskrivelsesfeltet skal du indtaste alle oplysninger, der kan hjælpe med at håndtere dit problem.
- Vedhæft eventuelle understøttende billeder eller dokumenter i afsnittet vedhæftede filer.
- Klik på knappen "Send"
Få øjeblikke senere skulle du modtage en mail fra Riot Støtte med følgende tekst:
Tak fordi du kontaktede vores Player Support Team! Vi har modtaget din anmodning
Det ser ud til, at et svar vil tage lidt længere tid end normalt på grund af en stor mængde forespørgsler, sid stille og en af vores specialister vil svare dig, så snart de kan. Prøv ikke at støde din billet, medmindre du har yderligere oplysninger, som vi kan bruge til at hjælpe dig, da støder din billet gentagne gange vil øge din ventetid.
Hvis du var logget ind på supportwebstedet, da du lavede din billet, kan du bruge følgende link nedenfor for at blive taget direkte til den.
http://support-valorant.riotgames.com/hc/requests/<YourTicketID>
Tjek din spam -mappe, hvis du ikke har modtaget en bekræftelses -e -mail inden for 60 minutter.
Nu må du vente. Riot selv beder om, at du ikke spammer supporten eller forstyrrer dem med yderligere anmodninger. Din anmodning vil under alle omstændigheder blive behandlet.
Hvornår Riot Svare på en supportbillet?
Generelt Riot's support svarer inden for 24 timer. På grund af øget billetvolumen kan svartiderne blive midlertidigt forlænget.
Relaterede sider
Hvis du har et spørgsmål om posten eller pro gaming generelt, så skriv til os: contact@raiseyourskillz.com.
GL & HF! Flashback ud.
